Charte de confidentialité – MARKETPHARM

La société MARKETPHARM, société, SARL sise au 6 RUE DE LA TRÉMOILLE 75008 PARIS et immatriculée au registre du commerce de PARIS sous le numéro 502 642 168 (ci-après, la « Société »), propose à la vente un ensemble de produits de parapharmacie à destination des pharmaciens, sur le site www.marketpharm.fr (ci-après, le « Site »).

Le Site permet aux représentants d’officines pharmaceutiques et de parapharmacie de commander directement en ligne des produits de parapharmacie qu’ils souhaitent distribuer à leurs propres clients.

Il permet également aux sociétés intéressées par les activités de la Société de prendre contact avec elle.

Les données collectées par la Société sont collectées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur à la date des présentes, ainsi qu’avec les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les termes commençant par une majuscule correspondent aux définitions des Conditions générales du Site.

Données collectées et finalités

L’utilisation et l’accès au Site donnent lieu à la collecte des données des utilisateurs (les « Utilisateurs »).

Les principales données collectées sur le Site sont les suivantes :

  • Lors de la création du Compte : nom de la société, adresse, nom et prénom de la personne créant le Compte, email, numéro CIP et téléphone professionnels ;
  • Les informations du Compte : contenu des Commandes, fréquence d’achat, Produits achetés, quantité, etc. ;
  • En cas de prise de contact : nom de la société, numéro de téléphone nom et prénom de la personne faisant la demande, email, contenu du message.

Le traitement des données collectées lors de l’utilisation du Site est nécessaire pour permettre la fourniture des services concernés, notamment la création du Compte, la réception et l’envoi des Commandes et leur facturation, ainsi que le suivi des prises de contact.

Partage des données via le Site

La Société fournit certains services par l’intermédiaire de partenaires. Certaines données peuvent donc leur être communiquées telles que l’adresse de livraison d’une Commande ou la nature des Produits commandés, afin de permettre une livraison dans les meilleures conditions.

En toute circonstance, lorsque l’utilisation du Site nécessite le transfert ultérieur de données personnelles vers des tiers (livreurs, etc.), ceux-ci agissent en qualité de responsable de traitement des données ainsi collectées et transférées. Ils s’engagent à respecter les dispositions légales et réglementaires en matière de protection des données personnelles. Le détail de leurs politiques en matière de protection des données personnelles peut être consulté directement sur leurs sites Internet respectifs.

La Société ne transfère pas volontairement de données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Cookies

A l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple : enregistrement des préférences en matière de cookies, du contenu du panier, etc.), les cookies ne sont déposés sur le terminal de l’Utilisateur qu’avec son consentement.

L’Utilisateur est cependant informé que certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site. En refusant le dépôt de ces cookies, l’Utilisateur s’expose à un accès réduit aux services du Site.

L’Utilisateur peut en toute circonstance modifier ou retirer son consentement depuis l’onglet dédié.

Durée de conservation des données

Lorsqu’un Utilisateur ouvre un Compte sur le Site, ses données liées à la création du Compte sont conservées tant qu’il n’a pas résilié son Compte.

Les données des Commandes sont conservées pour une durée de trois (3) ans à compter de leur date de réalisation. Elles sont ensuite archivées pour une durée de deux (2) ans et restituables exclusivement dans le cadre d’un contentieux, pendant la durée de la prescription légale.

L’adresse email, le contenu des messages et plus généralement, toutes les données personnelles des personnes qui ont soumis une demande de contact via le Site sont conservées pendant une durée d’un (1) an à compter de l’envoi du message.

Les données financières et comptables sont conservées pour une durée de dix (10) ans, conformément aux obligations légales de la Société.

Les données de fréquentation et de traçabilité des Utilisateurs du site sont conservées pour une durée de treize (13) mois à compter de la date du dépôt du cookie ou du traceur sur le terminal de la personne concernée.

Droit des personnes concernées

Les personnes concernées disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’effacement et, le cas échéant, de portabilité des données personnelles les concernant. Elles peuvent également s’opposer au traitement de leurs données.

Les droits d’accès, de modification, de rectification, d’opposition et d’effacement prévus au paragraphe précédent, s’exerce auprès du service client à l’adresse email suivante : contact@marketpharm.fr

En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données personnelles, la personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou auprès de toute autorité de contrôle compétente.

Par ailleurs, les Utilisateurs du Site comprennent et reconnaissent qu’en cas de transfert de leurs données vers un tiers (livreur, etc.), l’exercice de leurs droits afférents aux données transférées doit s’exercer directement auprès du tiers concerné.